Kontakt

Sprechen wir über Ihre Immobilie

Schildern Sie uns kurz Ihre Lage, und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer ehrlichen Einschätzung, auch dann, wenn wir nicht die Richtigen sind.

Direkt erreichen

Lieber persönlich sprechen?

Bei einer konkreten Frage geht ein Anruf schneller als jedes Formular. Wenn niemand abhebt, sind wir an einem Objekt — lassen Sie es klingeln oder schreiben Sie kurz, wir rufen zurück.

Telefon +385 91 611 9633 Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 E-Mail info@propertycare-croatia.com Wir beantworten Anfragen innerhalb von 24 Stunden. WhatsApp Nachricht schreiben Praktisch für Fotos vom Objekt

Anfrage

Erzählen Sie uns von Ihrer Immobilie

Je mehr wir vorab wissen, desto konkreter fällt unsere Antwort aus. Was Sie nicht wissen, lassen Sie einfach weg. Wir fragen nach.

Das hilft uns am meisten

Wo liegt die Immobilie? Der Ort genügt, die Anschrift brauchen wir später
Haus oder Wohnung, ungefähre Größe, gibt es Pool und Garten?
Nutzen Sie sie selbst, vermieten Sie, oder beides?
Wie oft sind Sie im Jahr vor Ort?
Drängt gerade etwas? Ein Schaden, eine Baustelle, ein Dauerärgernis

Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und geben sie nicht an Dritte weiter. Mehr in unserer Datenschutzerklärung.

Nach Ihrer Anfrage

Wie es weitergeht

Kein Verkaufstrichter, keine automatische E-Mail-Strecke. Vier Schritte, und Sie können bei jedem aufhören.

Antwort binnen 24 Stunden

Wir bestätigen Ihre Anfrage und sagen sofort, ob Ihre Immobilie in unserem Gebiet liegt. Wenn nicht, empfehlen wir Kollegen, ohne dafür etwas zu nehmen.

Ein Gespräch von 15 Minuten

Telefon oder Video, wann es Ihnen passt. Wir hören zu und fragen nach. Vorbereiten müssen Sie nichts.

Die Begehung vor Ort

Wir sehen uns das Haus an und nehmen Technik, Zugang und Zustand auf. Daraus entsteht Ihre eigene Checkliste.

Angebot und Entscheidung

Sie bekommen ein schriftliches Angebot mit genau den Leistungen, über die wir gesprochen haben. Wir hinterhertelefonieren nicht.

Wer wir sind

Anschrift und Erreichbarkeit

Wir sind in Kroatien ordentlich angemeldet und haftpflichtversichert. Die vollständigen Registerangaben stehen im Impressum.

Anschrift

Mathis Betz Investment d.o.o.
Mandalinskih žrtava 12
22000 Šibenik
Croatia

Wann wir ans Telefon gehen

Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00
Samstag: 10:00 – 14:00
Notfälle: jederzeit, für Kunden unter Vertrag

Versichert

Betriebshaftpflicht für alle Arbeiten an Ihrer Immobilie.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Niederländisch, Kroatisch, auch gegenüber Behörden und Handwerkern.

Häufige Fragen

Zur Kontaktaufnahme

Kostet das erste Gespräch etwas?

Nein. Gespräch und Einschätzung sind kostenlos und unverbindlich. Berechnet wird nur die Begehung am Objekt, und auch die erst, nachdem Sie den Betrag vorher schriftlich bestätigt haben.

Ich besitze noch nichts, ich suche noch. Lohnt ein Gespräch?

Ja, und früher, als die meisten denken. Ob eine Immobilie leicht zu betreuen ist, hängt an Dingen, die man vor dem Kauf sehen kann: Zufahrt, Hanglage, Wasserversorgung, Miteigentum. Wir sagen Ihnen ehrlich, worauf zu achten ist, auch wenn kein Auftrag daraus wird.

Wie schnell können Sie anfangen?

Außerhalb der Saison meist zwei bis drei Wochen nach der Begehung. Zwischen Juni und September dauert es länger, weil Termine vor Ort knapper sind. Bei einem laufenden Schaden versuchen wir, kurzfristig dazwischenzugehen — schreiben Sie es in die Anfrage.

Muss ich für die Begehung anreisen?

Nicht zwingend. Wenn jemand vor Ort aufsperren kann — ein Nachbar, ein früherer Betreuer, der Gebäudeverwalter —, genügt das. Sie bekommen die Begehung dann mit Fotos und Video, sodass Sie alles nachvollziehen können.

Was passiert mit meinen Daten?

Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Keine Weitergabe an Dritte, kein Newsletter ohne Ihre Zustimmung, keine Werbeanrufe. Wird nichts daraus, löschen wir die Daten.

Wie oft wird meine Immobilie kontrolliert?

Das entscheiden Sie. Üblich sind vierzehntägige Kontrollen außerhalb der Saison und wöchentliche Besuche im Hochsommer. Nach Unwettern kontrollieren wir zusätzlich, ohne Aufpreis.

Was passiert, wenn etwas kaputtgeht?

Wir sichern die Lage zuerst, dokumentieren sie mit Fotos und melden uns sofort. Danach holen wir Angebote ein und stimmen jeden Schritt mit Ihnen ab. Bis zu einer gemeinsam festgelegten Grenze dürfen wir Sofortmaßnahmen selbst beauftragen, damit aus einem kleinen Problem kein großes wird.

Muss ich einen Schlüssel übergeben?

Ja, sonst ist eine Kontrolle im Inneren nicht möglich. Die Schlüssel liegen in einem gesicherten Schlüsselschrank, jede Entnahme wird protokolliert. Wenn Ihnen das lieber ist, bauen wir stattdessen ein elektronisches Schloss ein.

Kann ich einzelne Leistungen buchen?

Ja. Viele Eigentümer fangen nur mit den Kontrollen an und nehmen Pool, Garten oder Reinigung später dazu. Sie können jederzeit auf- oder abstocken.

Betreuen Sie auch vermietete Objekte?

Ja. Wir übernehmen An- und Abreise, den Wäschewechsel und sind vor Ort Ansprechpartner für Ihre Gäste. Bei der eVisitor-Meldung und der Kurtaxe unterstützen wir Sie ebenfalls.

Wie wird abgerechnet?

Die Pauschale wird monatlich in Rechnung gestellt. Zusatzarbeiten und von uns verauslagte Kosten stehen als eigene Posten auf derselben Rechnung, mit Belegen im Anhang.

Noch unentschlossen?

Sehen Sie sich erst um

Was wir tatsächlich übernehmen, steht auf der Leistungsseite. Ob Ihr Ort in unserem Gebiet liegt, beantwortet die Gebietsseite in dreißig Sekunden.

Leistungen Einsatzgebiet