Prijeđi na sadržaj
HR
O nama

Počelo je sa susjedovim kućama

Ova tvrtka nikad nije bila u planu. Izrasla je iz usluga kojih je s vremenom postalo previše i iz zapažanja da to zapravo nitko ne radi.

Priča

Kako je od ispomaganja nastao posao

U Hrvatskoj živim šest godina. Ono što je počelo kao selidba, prilično se brzo pretvorilo u nešto drugo.

Počelo je time što su susjedi u jesen otputovali i trebali nekoga tko će nakon nevremena pogledati krov. Zatim je došao prijatelj kojemu je u srpnju otkazala pumpa na bazenu dok je sjedio kod kuće u inozemstvu. Zatim njegovi prijatelji. U jednom trenutku u ladici je ležao svežanj ključeva kojemu je trebao popis.

Upadalo je u oči da je ispod svega uvijek isto: ne čišćenje ili košnja, nego osjećaj da s tisuću kilometara udaljenosti nemate nadzor. Cijev koja kaplje u ožujku je stvar od dvije minute, a u lipnju obnova. Jedina je razlika je li netko pogledao.

„Većina šteta koje sam ovdje vidio nije bila katastrofa. Bile su to sitnice koje devet mjeseci nitko nije primijetio.“

Mathis, osnivač

Iz usluga je nastala registrirana tvrtka jer drukčije nije išlo: tko angažira majstore, čuva ključeve i u hitnom slučaju odlučuje, treba osiguranje i ugovor. Oboje je stajalo prije nego smo primili prvog klijenta kojeg nismo osobno poznavali.

Iz tih početaka ostalo je da se o svakoj nekretnini i dalje brinemo kao da pripada nekome koga možemo sresti kod pekara. To ograničava koliko kuća možemo preuzeti i koliko daleko seže naše područje.

Tko stoji iza toga

Dvoje ljudi, dvije zadužnosti

Uvijek znate s kim razgovarate. To nije prednost, to jednostavno proizlazi iz naše veličine.

Mathis Betz, direktor tvrtke Property Care Croatia

Mathis Betz

Direktor · briga o nekretninama i koordinacija

U Hrvatskoj živi šest godina i onaj je koji doista stoji pred vašom kućom. Prvi pregledi, kontrolni obilasci, izvještaji, komunikacija s majstorima i institucijama — i broj koji zazvoni u hitnom slučaju.

PreglediKoordinacija majstoraNadzor gradnjeEngleski · njemački · hrvatski
Andrea, zadužena za ugovore i usklađenost u Property Care Croatia

Andrea

Ugovori i usklađenost

Odgovara za cijelu pravnu stranu tvrtke: ugovore o brizi i punomoći, uvjete poslovanja, zaštitu podataka, pitanja osiguranja i zahtjeve prema partnerskim tvrtkama. Svaki ugovor koji kod nas potpisujete napisala je pravnica, nije složen iz predloška.

UgovoriPunomoćiZaštita podatakaUsklađenost
Načela

Po čemu nas mjerite

Ne misije, nego odluke koje smo donijeli i po kojima nas možete mjeriti.

Pokazujemo što vidimo

Svaki posjet završava izvještajem i fotografijama, i onda kada nema što prijaviti. Prije svega onda kada smo pogriješili.

Zarađujemo samo od vlastitog rada

Od partnera koje posredujemo ne uzimamo proviziju. Račune majstora prosljeđujemo nepromijenjene, a naše vlastito vrijeme prikazano je zasebno.

Kažemo ne kada ne odgovara

Ako vaša nekretnina leži izvan našeg područja, preporučimo kolege, bez naknade. Posao koji ne možemo dobro obaviti košta nas više nego što donosi.

Ponudu dajemo nakon što pogledamo

Rasponi su objavljeni da rano vidite jesmo li u vašem okviru. Iznos koji vrijedi ipak dolazi nakon obilaska — što nekretnina treba, vidi se tek na licu mjesta.

Ne dosađujemo pozivima

Dobivate ponudu i zatim mir. Bez podsjetnika e-poštom, bez poziva, bez odbrojavanja. Ako se javite, drago nam je.

Rastemo polako

Primamo samo onoliko nekretnina koliko ih možemo osobno poznavati. Zato ponekad moramo odbiti upit, iako lokacija odgovara.

Zašto samo jedan dio obale

Biti blizu nije reklamna rečenica

Brinemo se o nekretninama između Kvarnerskog zaljeva i srednje Dalmacije. Ne zato što bismo imali nešto protiv Istre ili Dubrovnika, nego zato što se obećanje poput „još danas na terenu" može održati samo unutar određenog vremena vožnje.

Ta nas granica košta poslova. Ujedno je razlog zašto kod puknuća cijevi ne moramo reći „prekosutra".

Što nismo

  • Nismo upravitelj zgrade u zakonskom smislu
  • Nismo porezni ni pravni savjetnici za klijente
  • Nismo agencija za nekretnine
  • Nismo portal za rezervacije
  • Nismo tvrtka za čišćenje koja usput pogleda kuću

Za sve to poznajemo ljude. Vidi partneri.

Besplatno i bez obveze

Upoznajmo se

Petnaest minuta telefonom dovoljno je da se vidi odgovaramo li si. A ako ne, reći ćemo.