Prijeđi na sadržaj
HR
Metoda, ne usluga iz dobre volje

Pregledi nekretnina u Hrvatskoj

Briga o nekretnini postupak je, a ne usluga iz dobre volje. Svaka kuća dobiva obilazak, vlastiti kontrolni popis, stalni ritam i pisanu evidenciju koja i dvije godine poslije ima smisla, kad osiguravatelj postavi pitanje.

Pet koraka

Briga koja ne živi u glavi jedne osobe

Uobičajena slaba točka brige na daljinu jest ovisnost o jednoj osobi. Dok je ona tu, sve funkcionira. Kad nije, nitko ne zna gdje je ventil. Zato to zapisujemo.

1 · Obilazak

Jedan termin, dva do tri sata. Građevinsko stanje, instalacije, zaporni ventili, brojila, pristup i slabe točke baš te građevine, sve uz fotografije.

2 · Vaš kontrolni popis

Pisan za vašu nekretninu, ne prepisan. Stan u staroj jezgri i kuća na padini dijele možda pola popisa; druga polovica je ona iz koje dolaze štete.

3 · Stalni ritam

Tjedno, svakih četrnaest dana ili mjesečno, dogovoreno unaprijed i poštovano, uz dodatne posjete nakon nevremena, koji se ne naplaćuju.

4 · Izvještaj svaki put

E-poštom nakon svakog posjeta: što je provjereno, što je nađeno, što je obavljeno i što traži vašu odluku.

5 · Jasna hitnost

Za svaku vrstu nalaza unaprijed je uređeno što slijedi: zabilježiti, prijaviti ili odmah djelovati. Nitko se ne mora pitati smije li nazvati.

I jednom godišnje

Godišnji pregled: što je napravljeno, što se pojavilo, što slijedi iduće godine i otprilike što to znači. Da se veći radovi mogu planirati umjesto da se u kolovozu pojave kao iznenađenje.

Izvještaj

Pisan da se po njemu postupi, ne da se odloži

Izvještaj u kojem piše „sve u redu" vrijedi vrlo malo. Koristan postaje kad kaže što je pogledano, kako je izgledalo i što sada morate odlučiti.

Svaki put ista struktura, da se izvještaji mogu uspoređivati. Vlažna mrlja, tijekom zime četiri puta fotografirana iz istog kuta, govori vam raste li; četiri različite snimke ne govore ništa.

Što stoji u svakom izvještaju

  • Datum, vrijeme i tko je bio na terenu
  • Kontrolni popis, stavku po stavku, s rezultatom
  • Fotografije sa stalnih točaka, da budu usporedive
  • Nalazi, svaki s razinom (zabilježiti / prijaviti / djelovati)
  • Što smo tijekom posjeta obavili
  • Što traži vašu odluku i do kada
  • Očitanja brojila ondje gdje su uzeta
Razine hitnosti

Tri razine, dogovorene prije nego što se išta dogodi

Smisao dogovora unaprijed jest da nitko u deset navečer, dok voda teče po podu, ne mora donositi procjenu.

Razina 1

Zabilježiti

Ništa što treba sada: vlas pukotine, blago trošenje, raslinje koje se idući put obreže. Ulazi u izvještaj i na popis za praćenje te se pri sljedećem posjetu ponovno fotografira.

Razina 2

Prijaviti i predložiti

Nešto što će se pogoršati, ali može čekati dane ili tjedne: propusna brtva, umorna pumpa, olabavljen crijep. Dobivate nalaz, ponudu partnerske tvrtke i preporuku, i odlučujete.

Razina 3

Odmah djelovati

Ondje gdje čekanje povećava štetu: voda koja curi, otvoren krov, provala. Najprije osiguravamo, usput dokumentiramo i odmah se javljamo. Do dogovorene granice te radove smijemo naručiti sami.

Na kopnu smo obično isti dan. Za otočne nekretnine do kojih se ide trajektom može trajati dulje, a za nevremena znatno dulje. To kažemo prije ugovora, a ne tijekom hitnog slučaja.

Gdje je najvažnije

Nekretnine kod kojih neformalna briga više nije dovoljna

U malom stanu obično je dovoljan redovit posjet. Od određene veličine ili složenosti postupak vrijedi više od pojedinačnog termina.

Vile s puno tehnike

Bazen s protustrujom, dizalica topline, alarm, automatsko navodnjavanje, cisterna. Svaki ima svoj servisni interval i nijedan se ne javi prije nego što otkaže. Ti termini stoje u istom kalendaru kao i pregledi.

Više jedinica na istom mjestu

Dva stana u istoj zgradi, glavna kuća s pomoćnim objektom, mala apartmanska zgrada. Odvojeni izvještaji i dosjei po jedinici, jedan kontakt, jedan račun, i posjeti koji se razumno spajaju.

Novogradnja i obnova

Dok traju radovi, ništa ne zamjenjuje prisutnost na terenu. Kontroliramo gradilište, tjedno dokumentiramo napredak, prisustvujemo primopredajama i provjeravamo račune prema ponudi i stvarno izvedenom.

Suvlasništvo i naslijeđene nekretnine

Ondje gdje više vlasnika odlučuje, dokumentacija nije birokracija nego čuvanje mira. Svi dobivaju isti izvještaj, odobrenja idu preko jedne imenovane osobe, a iza svakog troška stoji dokaz.

Preuzimanje

Kad se dosad brinuo netko drugi

Promjena domara je osjetljiva jer znanje nestaje s osobom: gdje je ventil, koji susjed ima ključ, koja je tvrtka posljednja radila i što. Zato preuzimanje tretiramo točno kao novu nekretninu.

  • Potpun obilazak, bez obzira na to koja dokumentacija postoji
  • Svi ključevi evidentirani, inače zamjena brava
  • Postojeći papiri prikupljeni, posloženi i odloženi
  • Komunalna poduzeća i nositelji ugovora provjereni prema stvarnosti
  • Prijašnji majstori kontaktirani ondje gdje to pomaže
  • Pisani zapisnik o stanju u kojem smo preuzeli
Nije potreban sukob

Ne moramo biti razlog

Većina preuzimanja koja radimo nema veze sa sukobom. Netko je otišao u mirovinu, odselio se ili primio više nekretnina nego što je mogao stići. Ne dugujete nam objašnjenje, a mi se o prethodnicima ne izjašnjavamo, samo opisujemo što zateknemo.

Česta pitanja

Pregledi: što vlasnici pitaju

Koja je razlika u odnosu na to da netko „malo pripazi na kuću"?
Pisani postupak. Kontrolni popis skrojen za nekretninu, stalni ritam, izvještaj nakon svakog posjeta i dogovoreno pravilo što slijedi kad se nešto nađe. Dobra volja nije metoda i ne može se predati kolegi kad netko oboli.
Što obuhvaća prvi obilazak?
Jedan termin od dva do tri sata na nekretnini. Građevinsko stanje, instalacije, zaporni ventili, brojila, pristup, ključevi, postojeći papiri i slabe točke baš te građevine na baš tom mjestu. Iz toga nastaju vaš kontrolni popis i dosje nekretnine.
Dobivam li izvještaj i kad se ništa nije dogodilo?
Da, i to su oni važni. Niz neupadljivih izvještaja ono je što vam govori da je s kućom doista sve u redu, a ako osiguravatelj ikada pita kako je nekretnina održavana, to je jedino što na to pitanje odgovara.
Mogu li izvještaje proslijediti osiguravatelju?
To je jedan od razloga zašto su tako pisani: datirani, s fotografijama, s navodom što je provjereno i što nađeno. Zadovoljava li to određenu policu, stvar je između vas i vašeg osiguravatelja, ali nedokumentiranu godinu teško je braniti.
Koliko brzo dolazite u hitnom slučaju?
Na kopnu obično isti dan. Na trajektnom otoku može trajati dulje, a za nevremena znatno dulje, kad trajekti stanu, nitko ne plovi. To kažemo prije ugovora, a ne tijekom hitnog slučaja.
Još nismo kupili. Možete li pregledati nekretninu prije kupnje?
Da, ali to je drugi posao s drugom svrhom. Prije kupnje pregledavamo zgradu koja još nije vaša, neovisni odvjetnik provjerava vlasništvo, a na kraju stoji odluka: kupiti, pregovarati ili odustati. To je provjera nekretnine prije kupnje. Pregledi opisani na ovoj stranici počinju kad kuća postane vaša, a izvješće o stanju iz provjere postaje njihova polazna točka.
Gdje se to najčešće javlja

Mjesta u kojima toga radimo mnogo

Nije baš to?

Možda tražite jednu od ovih stranica

Upravljanje nekretninama u Hrvatskoj

Što pojam u Hrvatskoj zapravo znači, gdje prestaje zakonski upravitelj zgrade i papirnata strana posla: režije, računi, rokovi, dokumentacija.

Upravljanje vilama u Hrvatskoj

Veće kuće s okućnicom, bazenom i puno tehnike, gdje obilazak nije dovoljan i gdje izgled ima svoju težinu.

Domarska služba u Hrvatskoj

Praktična strana: obilasci, sitni popravci, sezonski radovi, izlasci nakon nevremena.

Upravljanje kućama za odmor u Hrvatskoj

Vaši vlastiti boravci i vaša sezona iznajmljivanja: dolasci, izmjene gostiju, gosti, eVisitor.

Provjera nekretnine prije kupnje

Prije nego išta postane vaše: lokacija obiđena, građevina pregledana, vlasništvo provjereno, i to od nekoga tko na prodaji ne zarađuje ništa.

Besplatno i bez obveze

Počnite obilaskom

Sve ostalo slijedi iz njega: kontrolni popis, ritam, pravila hitnosti. Recite nam gdje je nekretnina i dogovorit ćemo termin.