Održavanje i popravci

Majstor u Hrvatskoj

Većina onoga što se u kući za odmor pokvari premala je da bi majstor zbog toga dolazio, a prevelika gnjavaža da se s njom živi.

Upit za popravak

Škura koja zapinje. Slavina koja kaplje. Cilindar koji nakon primopredaje treba zamijeniti. Silikon koji je u tušu pocrnio. Ostavljeno sezonu dana, dvoje od toga postaje pravi trošak. Uz pakete Care i Managed to se obavlja tijekom obilaska: materijal po nabavnoj cijeni, rad s fotografijama u izvještaju, a iznad dogovorenog iznosa ne događa se ništa bez vašeg pristanka.

Što se obavlja tijekom obilaska

Lamele, trake, vodilice i motori škura popravljeni ili zamijenjeni i podešeni
Brave podmazane i podešene, cilindri zamijenjeni, ključevi izrađeni i upisani u evidenciju
Slavine koje kaplju, začepljeni sifoni, vodokotlići koji cure, dotrajala fleksibilna crijeva
Rasvjetna tijela, žarulje, prekidači, utičnice, vanjska rasvjeta zamijenjena izvedbom otpornom na sol
Silikon izrezan i obnovljen, fuge popravljene
Komarnici ugrađeni i popravljeni, brtve vrata i prozora obnovljene
Montaža namještaja, police i ormari pričvršćeni u zid
Uređaji spojeni i zamijenjeni, stari propisno zbrinut

Pošaljite popis, dobijete ga gotovog

Vlasnici ga obično napišu zadnji dan boravka, dok je sve što ih je dva tjedna smetalo još svježe. Odradi se prije sljedećeg dolaska, s fotografijama, da vidite da je gotovo umjesto da vam se to kaže. Sitnice koje sami nađemo u obilasku idu jednako: prijavljene sa slikom i cijenom, obavljene nakon vaše potvrde.

Sol odlučuje što ovdje traje

Na ovoj obali izbor dijela znači više od pažnje pri ugradnji. Vanjska rasvjeta, šarke, kvake, okovi i vijci otkazuju rano ako kvaliteta nije prava, a zamijeniti ih istom kvalitetom znači isto raditi za dvije godine. Gdje vani nešto mijenjamo, kažemo koju kvalitetu ugrađujemo i zašto — a ako vam je draži jeftiniji dio, ugradit ćemo ga i zabilježiti da smo savjetovali drukčije.

Gdje stajemo

Nismo ovlašteni električari, vodoinstalateri ni plinari i ne pretvaramo se da jesmo. Sve što podliježe prijavi, sve iza zida i sve što nosi atest ide provjerenoj partnerskoj tvrtki — pronađenoj, angažiranoj, nadziranoj i s provjerenim računom. Ta granica je namjerna: ona čuva vaše osiguranje kad se kasnije ipak nešto dogodi.

Domarska služba u Hrvatskoj

Česta pitanja

Sitni popravci: što vlasnici pitaju

Naplaćuje li se izlazak?

Ne za poslove obavljene tijekom redovnog obilaska uz Care ili Managed. Posebna vožnja naplaćuje se kao izlazak.

Mogu li jednostavno poslati popis?

Da. Vlasnici ga obično napišu zadnji dan boravka. Odradi se prije sljedećeg dolaska, s fotografijama, da vidite da je gotovo.

Tko plaća materijal?

Vi, po nabavnoj cijeni, po stavkama. Na materijal ne stavljamo maržu i ne uzimamo proviziju od partnerskih tvrtki.

Gdje je granica prema majstoru?

Sve što podliježe prijavi, ide iza zida ili nosi atest nije naše. Za to pronalazimo i nadziremo ovlaštenu tvrtku — to je sporije dogovoriti i mnogo jeftinije nego da osiguravatelj kasnije odbije štetu.

Za daljnje čitanje

Više o tome u vodiču

Šteta · 8 min čitanja · na engleskom

After the storm: what the insurer actually needs, and in what order

Most claims that go badly on this coast do not fail on cover. They fail on evidence, and the evidence is destroyed in the first twenty minutes of tidying up.

Pročitajte

Vlasništvo · 8 min čitanja · na engleskom

Manager, representative, caretaker: three different jobs, one confusing word

Croatia has a statutory building manager, an elected co-owners representative and a caretaker. They do different things, and only one of them works for you personally.

Pročitajte

Besplatno i bez obveze

Pošaljite nam popis

I gruba verzija je dovoljna. Reći ćemo što spada u obilazak, a što traži ovlaštenu tvrtku.

Pošaljite upit Nazovite nas